Chính sách bán hàng

Giờ làm việc: Mon - Sat 8:00 - 17:30

Chăm sóc khách hàng: 1900 6860

Chính sách bán hàng
Ngày đăng: 1 năm

Chào mừng quý khách đến với www.le-technology.vn

Chúng tôi là Công ty Cổ Phần Công Nghệ Cao Lê Gia, địa chỉ trụ sở chính tại số 90/2 Phan Huy Ích, Phường 14, Quận Gò Vấp, Thành phố Hồ Chí Minh, hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh thiết bị điện công nghiệp và tự động hóa thông qua website www.le-technology.vn (sau đây được gọi tắt là "Công ty Lê Gia" hoặc "chúng tôi").

Bằng việc truy cập vào trang web của chúng tôi, quý khách đồng ý tuân thủ các điều khoản này. Trang web có quyền thay đổi, chỉnh sửa, bổ sung hoặc loại bỏ bất kỳ phần nào trong Quy định và Điều kiện sử dụng mà không cần thông báo trước. Những thay đổi này sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng trên trang web. Bằng cách tiếp tục sử dụng trang web sau khi các thay đổi về Quy định và Điều kiện được công bố, quý khách xác nhận rằng quý khách đồng ý với những thay đổi đó. Chúng tôi khuyến nghị quý khách kiểm tra thường xuyên để cập nhật với những thay đổi mới nhất từ chúng tôi.

Xin vui lòng đọc kỹ trước khi quyết định mua hàng:

1. Hướng dẫn sử dụng web

- Chúng tôi cung cấp giấy phép sử dụng để cho phép bạn mua sắm trên trang web này, tuân thủ Điều khoản và Điều kiện sử dụng đã được quy định.

- Nghiêm cấm sử dụng bất kỳ phần nào của trang web này với mục đích thương mại hoặc đại diện cho bất kỳ đối tác thứ ba nào mà không có sự cho phép bằng văn bản từ chúng tôi. Bất kỳ vi phạm nào trong điều khoản này sẽ dẫn đến hủy giấy phép sử dụng mà không cần thông báo trước.

- Trang web này chỉ cung cấp thông tin sản phẩm và đánh giá của khách hàng, và chúng tôi không phải là nhà sản xuất. Những nhận xét hiển thị trên trang web là ý kiến cá nhân của khách hàng, không phải của chúng tôi.

- Để tiến hành đăng ký tài khoản, quý khách cần cung cấp thông tin xác thực về bản thân và đảm bảo cập nhật nếu có bất kỳ thay đổi nào. Mỗi người dùng phải chịu trách nhiệm bảo mật mật khẩu và tài khoản của mình trên trang web. Nếu phát hiện việc truy cập trái phép vào tài khoản, quý khách phải thông báo ngay cho chúng tôi. Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại hoặc mất mát nào phát sinh từ việc quý khách không tuân thủ quy định bảo mật.

- Trong quá trình đăng ký, quý khách đồng ý nhận email quảng cáo từ trang web. Nếu không muốn tiếp tục nhận thư quảng cáo, quý khách có thể từ chối bằng cách nhấp vào liên kết ở cuối mỗi email quảng cáo.

2. Ý kiến khách hàng

- Mọi nội dung trên trang web cùng những ý kiến phê bình của quý khách đều là tài sản của chúng tôi. Chúng tôi coi trọng tính chính xác và trung thực của thông tin được cung cấp. Do đó, nếu chúng tôi phát hiện bất kỳ thông tin giả mạo nào, chúng tôi có quyền khóa tài khoản của quý khách ngay lập tức hoặc thực hiện các biện pháp phù hợp khác theo quy định của pháp luật Việt Nam. Chúng tôi cam kết đảm bảo sự minh bạch và tính công bằng trong việc quản lý và bảo vệ tài sản trên trang web.

3. Đặt hàng và xác nhận đơn hàng

- Khi quý khách đặt hàng tại trang web www.le-technology.vn, chúng tôi sẽ tiếp nhận yêu cầu qua phần liên hệ khách hàng. Sau đó, chúng tôi sẽ nhận được email và tiến hành phản hồi trực tiếp thông qua email của quý khách.

- Để đảm bảo quy trình đặt hàng được thực hiện một cách chính xác và hiệu quả, chúng tôi yêu cầu quý khách hoàn tất một bước xác nhận đơn hàng. Điều này giúp Công ty Lê Gia đảm bảo rằng yêu cầu đặt hàng của quý khách đáp ứng các tiêu chí cần thiết để tiến hành thực hiện đơn hàng tại Công ty Lê Gia.

- Để yêu cầu đặt hàng được xác nhận nhanh chóng, quý khách vui lòng cung cấp đúng và đầy đủ các thông tin liên quan đến việc giao nhận, hoặc các điều khoản và điều kiện của chương trình khuyến mãi (nếu có) mà quý khách tham gia.

4. Giá trị đơn hàng và hình thức thanh toán

Thanh toán khi giao hàng 
Đối với các đơn hàng dưới 20.000.000 VND và được giao trực tiếp bởi nhân viên giao hàng của chúng tôi. Nhân viên giao hàng sẽ thu tiền mặt trực tiếp từ quý khách hàng hoặc thông qua hình thức chuyển khoản.

Đối với đơn hàng có giá trị trên 20.000.000 VND, quý khách hàng sẽ thanh toán thông qua hình thức thanh toán chuyển khoản

Thông tin chuyển khoản
Tên tài khoản: Công ty Cổ Phần Công Nghệ Cao Lê Gia
Số tài khoản: 00000.10.77.463 (VNĐ)
Ngân hàng: Ngân hàng TMCP Việt Nam ThươngTín ( VIETBANK ) – Chi nhánh TP.HCM

5. Chương trình khuyến mãi

- Với mong muốn mang lại nhiều lợi ích cho khách hàng, chúng tôi thường xuyên có các chương trình giảm giá đặc biệt. Tuy nhiên, để đảm bảo tính công bằng cho khách hàng là người tiêu dùng cuối cùng của Công ty Lê Gia, chúng tôi có quyền từ chối các đơn hàng không nhằm mục đích sử dụng cho cá nhân, mua hàng số lượng nhiều hoặc với mục đích mua đi bán lại khi quý khách tham gia các chương trình khuyến mãi.

- Thể lệ của chương trình khuyến mãi sẽ được cập nhật tại trang khuyến mãi theo từng thời điểm chạy chương trình và có thể được thay đổi mà không cần thông báo trước cho khách hàng.

- Công ty Lê Gia có quyền từ chối các đơn hàng không thỏa mãn điều khoản và điều kiện tham gia các chương trình khuyến mãi mà không cần thông báo đến khách hàng. Vì vậy, xin quý khách vui lòng tham khảo kĩ Thể lệ của từng chương trình trước khi tham gia.

6. Khu vực giao hàng

 - Chúng tôi giao hàng toàn quốc đối với các sản phẩm do chính Công ty Lê Gia phân phối

7. Giá cả

- Giá cả sản phẩm được niêm yết tại website www.le-technology.vn là giá bán tượng trưng tham khảo. Giá cả của sản phẩm có thể thay đổi tùy thời điểm và chương trình khuyến mãi kèm theo. Phí vận chuyển hoặc Phí thực hiện đơn hàng sẽ được áp dụng thêm nếu có, và sẽ được hiển thị rõ khi nhân viên chúng tôi báo giá trước khi quý khách tiến hành đặt hàng.

- Mặc dù chúng tôi cố gắng tốt nhất để bảo đảm rằng tất cả các thông tin và giá hiển thị là chính xác đối với từng sản phẩm, đôi khi sẽ có một số trường hợp bị lỗi hoặc sai sót. Nếu chúng tôi phát hiện lỗi về giá của bất kỳ sản phẩm nào trong đơn hàng của quý khách, chúng tôi sẽ thông báo cho quý khách trong thời gian sớm nhất có thể và gửi đến quý khách lựa chọn để xác nhận lại đơn hàng với giá chính xác hoặc hủy đơn hàng. Nếu chúng tôi không thể liên lạc với quý khách, đơn hàng sẽ tự động hủy trên hệ thống.

8. Thông tin sản phẩm

- Công ty Lê Gia cung cấp thông tin chi tiết đối với từng sản phẩm mà chúng tôi đăng tải, tuy nhiên chúng tôi không thể cam kết cung cấp thông tin đầy đủ một cách chính xác, toàn vẹn, cập nhật, và không sai sót đối với từng sản phẩm.

- Trong trường hợp sản phẩm quý khách nhận được không đúng như những gì chúng tôi đã mô tả trong phần thông tin sản phẩm, quý khách vui lòng thông tin đến bộ phận Hỗ trợ khách hàng trong thời gian sớm nhất kể từ khi nhận hàng đồng thời đảm bảo sản phẩm trong tình trạng chưa qua sử dụng để được hỗ trợ đổi trả. Thông tin chi tiết về chính sách đổi trả vui lòng tham khảo tại: www.le-technology.vn/chinh-sach-doi-tra-hang

9. Chính sách về hàng giả, hàng nhái, hàng không đúng chất lượng

- Công ty Lê Gia hướng đến việc cung cấp hàng hóa và chất lượng dịch vụ tốt nhất cho khách hàng qua các sản phẩm được đăng bán trên trang web của chúng và từ chối bán các sản phẩm sản xuất trái phép, sao chép, hàng giả, hàng nhái, không rõ nguồn gốc xuất xứ...

- Trong trường hợp quý khách có nghi ngờ sản phẩm sản xuất trái phép, sao chép, hàng giả, hàng nhái, không rõ nguồn gốc xuất xứ..., vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi bằng cách liên hệ với Bộ phận Hỗ trợ khách hàng tại www./le-technology.vn/lien-he để được xác thực thông tin và hỗ trợ.

10. Thương hiệu và bản quyền

- Mọi quyền sở hữu trí tuệ (đã đăng ký hoặc chưa đăng ký), nội dung thông tin và tất cả các thiết kế, văn bản, đồ họa, phần mềm, hình ảnh, video, âm nhạc, âm thanh, biên dịch phần mềm, mã nguồn và phần mềm cơ bản đều là tài sản của chúng tôi. Toàn bộ nội dung của trang web được bảo vệ bởi luật bản quyền của Việt Nam và các công ước quốc tế. Bản quyền đã được bảo lưu.

11. Quyền pháp lý

 - Các điều kiện, điều khoản và nội dung của trang web này được điều chỉnh bởi luật pháp Việt Nam và Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam sẽ giải quyết bất kỳ tranh chấp nào phát sinh từ việc sử dụng trái phép trang web này.

12. Quy định về bảo mật

- Trang web của chúng tôi coi trọng việc bảo mật thông tin và sử dụng các biện pháp tốt nhất bảo vệ thông tin và việc thanh toán của quý khách. Thông tin của quý khách trong quá trình thanh toán sẽ được mã hóa để đảm bảo an toàn. Sau khi quý khách hoàn thành quá trình đặt hàng, quý khách sẽ thoát khỏi chế độ an toàn.

- Quý khách không được sử dụng bất kỳ chương trình, công cụ hay hình thức nào khác để can thiệp vào hệ thống hay làm thay đổi cấu trúc dữ liệu. Trang web cũng nghiêm cấm việc phát tán, truyền bá hay cổ vũ cho bất kỳ hoạt động nào nhằm can thiệp, phá hoại hay xâm nhập vào dữ liệu của hệ thống. Cá nhân hay tổ chức vi phạm sẽ bị tước bỏ mọi quyền lợi cũng như sẽ bị truy tố trước pháp luật nếu cần thiết.

Mọi thông tin giao dịch sẽ được bảo mật nhưng trong trường hợp cơ quan pháp luật yêu cầu, chúng tôi sẽ buộc phải cung cấp những thông tin này cho các cơ quan pháp luật.

13. Giải quyết tranh chấp

- Bất kỳ tranh cãi, khiếu nại hoặc tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến giao dịch tại Công ty Lê Gia hoặc các Quy định và Điều kiện này đều sẽ được giải quyết bằng hình thức thương lượng, hòa giải, trọng tài và/hoặc Tòa án theo Luật bảo vệ Người tiêu dùng Chương 4 về Giải quyết tranh chấp giữa người tiêu dùng và tổ chức, cá nhân kinh doanh hàng hóa, dịch vụ.

14. Quy định chấm dứt thỏa thuận

- Trong trường hợp có bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do việc vi phạm Quy Định sử dụng trang web, chúng tôi có quyền đình chỉ hoặc khóa tài khoản của quý khách vĩnh viễn. Nếu quý khách không hài lòng với trang web hoặc bất kỳ điều khoản, điều kiện, quy tắc, chính sách, hướng dẫn, hoặc cách thức vận hành của chúng tôi thì biện pháp khắc phục duy nhất là ngưng làm việc với chúng tôi.

15. Những quy định khác

- Tất cả các Điều Khoản và Điều Kiện (và tất cả nghĩa vụ phát sinh ngoài Điều khoản và Điều kiện này hoặc có liên quan) sẽ bị chi phối và được hiểu theo luật pháp Việt Nam. Chúng tôi có quyền sửa đổi các Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào và các sửa đổi đó sẽ có hiệu lực ngay tại thời điểm được đăng tải tại website.

Xin quý khách lưu ý chỉ mua hàng khi chấp nhận và hiểu rõ những quy định trên. Nếu cần hỗ trợ thêm thông tin, quý khách vui lòng tham khảo tại www./le-technology.vn/lien-he

Chia sẻ:
Bài viết khác:
Zalo
Hotline